USANA SHARE & PRIDE 分享與榮耀

網頁

2011年7月24日 星期日

ABC法則

ABC法則是直銷業界的黃金法則,成功率最高,步驟都做對最不傷害關係。

  • Adviser 專家
  • Bridge 橋梁
  • Customer 顧客

Adviser 可以是任何可以借力的來源,包含你的資深合作夥伴,公司會場,暢銷書,知名人士的發言。

Bridge 則是做邀約的那個人,也就是你。你的工作就是二選一的確認時間地點。並建立邀約對象的正確期待與好奇。

Customer 則是顧客,也就是你邀約的對象。

 
 

  • B如果不是跟C一起到,必須提早到約定地點至少十分鐘。
  • A與C見面時,B必須在C的面前推崇A。
  • B與C是朋友,互相有個信任。
  • C雖然不認識A,但經由B的介紹對A有一定的尊敬。
  • 在座位時,B與C要坐在一起。 千萬避免與B與A一起座,否則將給C太大的壓迫感。
  • 在介紹A與C認識後,B的工作就是 微笑點頭閉嘴做筆記,以及排除一切干擾。


常見問題

問:什麼時候開始ABC法則?
答:當見面那刻起就開始了ABC法則,一直到C離開之前,請B嚴格遵守 ABC法則。

問:B在說明過程中可以發言嗎?
答:A是專家,需要時A會請你(B)發言。千萬不要插嘴,閒聊,補充。有什麼事情請結束後在跟A討論。

問:什麼時候算是結束?
答:只要C還在場就還沒有結束。切勿在說明完畢後,就開始與C閒聊或者補充。

問:為什麼B在過程中都必須閉嘴呢?
答:
  1. 因為A才是專家。 『喬丹都出手了,你還示範什麼?』
  2. 而事實上,除非您之前在直銷業界有著卓越的成績,而且廣為受到朋友認可。否則朋友會覺得『咦,你不是過去XX年都在做某某職業嗎,怎麼突然你變成直銷大師了?』
  3. 你必須保持中立,這樣事後你才能問朋友真正的想法與跟進。如果你在過程中,你給C感覺壓迫感。這樣C在會談後不會跟你說真正的感受。
  4.  A有自己的思緒,隨便插嘴可能會毀了整次會談。
問:聽完之後,我朋友猶豫不決時...A暗示我該說話了?
答:在整個說明介紹後,當C很猶豫時。B應該開口鼓勵C做決定。
鼓勵C時,請務必誠懇,有信心。千萬不要說類似:不然你再回家考慮看看。
我也不是很確定,不然我們一起嘗試看看。

如果你的態度都不夠自信,僅是嘗試看看。這麼你朋友就算很心動,也很難想選你一起合作。


*新夥伴們常常喜歡在A講話時插嘴,我本人都犯下很多次同樣的錯誤呢。
直到我的合作夥伴在找我當A時一直插嘴,體會到A的無奈與痛苦後,決定未來ABC時,我一定遵守B的本分,絕不插嘴。

紅寶石董事Emma姐說過:『犯錯並不可怕,可怕的是重複犯同樣的錯!』 各位夥伴們,能不犯錯就絕不犯錯,不小心犯錯千萬不要犯同樣的錯阿!


為了避免任何記憶短缺的情況,各位當B時,請在前3次約A與C見面前,寫下以下紙條交給A:
“我保證在見到顧客一直到顧客離開會談結束前,嚴格遵守ABC法則之B的四大原則:微笑,點頭,閉嘴,做筆記。若有違反,那麼 (寫下你給自己的RISK)“ 

:D

0 意見:

張貼留言